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【蚂蚁云客服】招募

发布时间：2024-05-14 17:12

云彩招聘节正在进行中
今天为伙伴们带来的是：
电商业务储备招募
参与储备机会，完成基础培训
就可以报名淘工厂业务在线客服
 
居家岗位
地点自由
时薪15-26元
招募详情见下文↓
 

01

 
第三届云彩招聘节
 
01. 活动介绍
  • 云彩招聘节是蚂蚁云客服线上兼职招聘节的升级活动，旨在集中为用户提供丰富的兼职机会，集成多个服务项目可选，同时集合更多招募合作方，把线上客服兼职，灵活就业岗位推荐给更多有需要的人，打造开放自由共享合作的招募理念。
  • 我们将会为报名及参与的用户提供更多的选择机会、更专业的支持、更多元的岗位、更多样的品牌合作、更优质的福利活动，助力用户更高效的加入我们。
 
02. 招募岗位
  • 居家在线打字客服
  • 居家热线电话客服
 
03. 适合人群
  • 应届/在校大学生（年满18周岁以上）
  • 全职爸爸/妈妈、自由职业者、业余时间充足的各类人群
  • 非蚂蚁云客服在职云彩
 

02

 
备战618·电商业务储备招募（第三批）
 
01. 招募岗位
电商业务在线客服（储备机会）
02. 报名名额
12000个
03. 本期报名流程
  • 本期招募为电商储备招募，报名前需完成【在线客服工作证】、【电商行业认证】，成功报名后进入报名审核环节，所有通过审核的人员都可获得【淘工厂业务在线客服】报名机会
  • 报名审核截止时间：5月16日，请在当日关注小程序通知，所有通过报名审核的人员都将收到信息
  • 注意：本期招募无储备钉群，请注意小程序通知
    ▽路径示意图▽

 
04. 本期亮点

  • 提前锁定正式报名名额：完成前置任务，成功报名，提前锁定淘工厂业务在线客服正式报名机会

  • 居家岗位，时间地点不限：自选上班时间段，有网有电脑独立办公环境即可报名
  • 优劳多得服务费：底薪+计件制，15-26元/时
 
05. 岗位职责
以打字聊天的方式解决客户购物时的售前、售中、售后业务问题
06. 特别说明
  • 本期招募非正式接线岗位，为储备招募，后续还有专业培训需参加，在报名审核期间你可以报名其他业务线的招募机会，但一旦成为蚂蚁云客服在职云彩，本次锁定的电商客服储备名额将自动失效
  • 已报名第一批和第二批电商储备的同学无法报名第三批电商储备机会
 
07. 报名方式
⭐↓支付宝扫码报名，先到先得↓⭐

 

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常见问题
 
01. 报名环节
Q：报名必须年满18岁吗？
A：是的。
 
Q：工作可以使用平板吗？
A：不可以，目前上班接线仅支持电脑端，如报名的为热线客服，还需自备耳麦。
 
Q：报名热线客服需要准备什么？
A：需求如下
①网络环境，建议带宽20M以上(具体带宽可咨询运营商)；
②电脑硬件及系统：建议使用win7以上的操作系统，及能流畅运行win7系统的电脑配置；
③通话耳机：需要在电脑上无通话音噪的耳机设备，不做推荐需自备；
④服务环境：需要有独立安静的空间，不能有较大的噪音影响到服务体验，且不能够有其他人在场。
 
Q：我可以报名多个机会吗？
A：目前大部分招募机会不支持同期报名多个机会。具体规则可查看招募机会的职位描述。
 
Q：我是被清退的小二，可以再报名吗？
A：非底线清退/质量清退，可以在30天后报名，永久清退已触犯服务底线，无法再报名。
 
Q：报名提示“不符合报名条件”
A：请仔细查看机会详情页的【职位描述】，不符合描述的伙伴无法报名。
 
02. 基础认证环节
Q：机器人面试有什么要求吗？
A：面试环节由系统进行审核，人工无法干预，请细听机器人简述的问题，认真作答。
 
Q：工作证认证失败后还能再认证吗？
A：可以。
 
03. 重要提示
一个身份证下只支持一个支付宝账号报名蚂蚁云客服，如已有支付宝账号报过名，则其他支付宝账号无法再报名；同理，被清退小二请勿使用其他支付宝账号再报名，否则会出现“系统繁忙”等异常提示。
 

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关于我们
 
 
蚂蚁云客服是蚂蚁集团旗下灵活就业平台，我们能够给小伙伴们提供可线上兼职的就业岗位（包括但不限于客服、审核、标注等），能够随时随地、自由自在的工作。
 
2024年新的开始，蚂蚁云客服升级了平台使命及价值观。自2012年成立起，我们就致力于为伙伴们提供灵活的数字就业机会，11年来，已有4.6万人通过兼职客服获得收入。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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